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Avis de confidentialité

Dernière mise à jour: le 27/03/2019

Cet avis de confidentialité explique comment TS ZO L.L.C. («TS ZO», «nous» ou «nos») traite les données personnelles et autres informations des utilisateurs («vous» ou «vos») en vertu de la législation applicable sur la protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données (EU) (2016/679) (le «RGPD») et la législation locale complémentaire, lors de l'utilisation de notre site Web à l'adresse http://www.findyourzo.com (le «Site»).

1. Qui sommes-nous / est le responsable du traitement?

Le responsable de ce traitement de données est TS ZO L.L.C., c / o Tishman Speyer Properties, L.P, 45 Rockefeller Plaza, New York, New York 10111-1200, États-Unis ("TS ZO L.L.C."). Votre interlocuteur principal en ce qui concerne les activités de traitement décrites dans le présent avis de confidentialité est Tishman Speyer Properties France SAS, agence de gestion immobilière, 111/119 rue Réaumur, 75002 Paris, France («TSP France»). Vous trouverez nos coordonnées dans la section 10.

2. Qu'est-ce qui est couvert par cet avis de confidentialité?

Cet avis de confidentialité s'applique au site lui-même, à l'application mobile ZO, ainsi qu'à toutes les pages Web, fonctionnalités interactives, autres applications, widgets, blogs, réseaux sociaux, "onglets" de réseaux sociaux, ou d'autres offres en ligne ou sans fil qui sont liées à et sont couvertes par le présent avis de confidentialité, qu'elles soient accessibles via un ordinateur, un appareil mobile ou par un autre moyen / manière technologique. Veuillez noter que cet avis de confidentialité ne s'applique pas à tout autre site Web pouvant être possédé ou exploité par TS ZO, L.L.C. ou d'autres sociétés affiliées à TS ZO. En outre, cet avis de confidentialité ne s'applique pas aux autres sites Web exploités par des tiers vers lesquels notre site peut contenir des liens. TS ZO n'est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité.

3. Quelle version de cet avis de confidentialité s'applique-t’elle?

Nous nous réservons le droit de réviser cet avis à tout moment. Si nous apportons des modifications, nous publierons des bulletins sur le site et mettrons à jour la date de «dernière mise à jour» indiquée cidessus. Nous nous réservons également le droit de notifier tout changement par d’autres manières. Vous pourrez accéder aux modifications apportées à cette déclaration de confidentialité en cliquant sur la date indiquée ci-dessus.

4. Quelles sont les catégories de données à caractère personnel, les raisons du traitement et la base juridique du traitement?

Nous recueillons et traitons vos données personnelles comme suit:

4.1 Données personnelles fournies par votre employeur

Votre employeur peut nous fournir votre nom, votre adresse électronique professionnelle, votre numéro de téléphone et votre adresse physique du bâtiment dans le cadre de la location de l’un des bâtiments que nos affiliés gèrent ou exploitent. Nous pouvons utiliser ces données pour vous envoyer par courrier électronique des informations sur le programme ZO et des informations détaillées sur la procédure d'inscription. La base juridique du traitement de vos données personnelles de cette manière est le consentement (art. 6 (1)(a) RGPD)

4.2 Données personnelles activement fournies par vous:

Nous pouvons vous demander de fournir des données personnelles vous concernant comme suit:

Créer un compte utilisateur sur notre site pour nos services de conciergerie ZO («Inscription»):

Si vous vous enregistrez pour un compte utilisateur sur notre site, il vous sera demandé de fournir les données personnelles suivantes: nom, nom de la compagnie, adresse professionnelle (immeuble, étage), adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone professionnel et mot de passe sélectionné. TS ZO traite ces données à caractère personnel dans le but de vous délivrer notre service de conciergerie ZO. et, sous réserve de votre consentement lorsque requis par la loi, de vous tenir au courant des nouveaux programmes parrainés par ZO via des bulletins d’information auxquels vous pouvez vous inscrire via le Site. Les bases juridiques du traitement de ces données personnelles sont les Conditions d'Utilisation du service de conciergerie ZO. conclues avec vous (art. 6 (1)(b) RGPD) et votre consentement (art. 6 (1)(a) RGPD).

Correspondre avec nous en utilisant le(s) formulaire(s) «contactez-nous» sur notre site ou en nous envoyant un courrier électronique:

Si vous nous contactez via le(s) formulaire(s) «contactez-nous» sur le site ou par e-mail (via un lien hypertexte sur une page Web ou autrement), nous collectons et traitons les données personnelles suivantes: adresse e-mail, nom et toute autre information dans votre message. Ce traitement est nécessaire pour répondre à votre demande, éviter un usage abusif du formulaire «Contactez-nous» et garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Ces derniers représentent également nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6 (1)(f) RGPD, qui constituent la base juridique du traitement.

Répondre à un sondage:

De temps en temps, nous pouvons vous demander des informations via des enquêtes ou des sondages en ligne. Nous vous demanderons de fournir des informations, notamment votre adresse électronique professionnelle, votre numéro de téléphone, société et intérêts. Ce traitement est basé sur nos intérêts légitimes (article 6 (1)(a) RGPD) consistant à mieux comprendre votre utilisation du programme ZO et la façon dont le programme peut être amélioré.

Participer à une promotion:

De temps en temps, nous pouvons vous demander des informations par le biais de tirages au sort, de concours ou de promotions («Promotions»). Si vous participez à une promotion, nous vous demanderons de fournir les informations de contact de votre entreprise, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail, un nom d'utilisateur et / ou des informations similaires, afin de gérer la promotion conformément aux termes et conditions de la promotion. Ce traitement est basé sur le contrat de Promotion conclu avec vous (art. 6 (1)(b) RGPD).

Fournir de telles données personnelles est volontaire. Cependant, sans fournir ces données personnelles, vous ne pourrez pas compléter votre inscription, nous contacter, participer à des sondages ou à des promotions, recevoir notre newsletter ou profiter pleinement du site.

4.3 Autres informations collectées passivement

Lorsque vous visitez notre site, TS ZO peut, avec votre consentement, utiliser des cookies et d'autres technologies pour collecter automatiquement les informations suivantes: adresse IP, informations d'analyse de site Web concernant votre utilisation du site, nombre de visiteurs uniques, fréquence de leurs visites, et pages vues. Nous collectons et traitons ces informations pour nous permettre de mieux comprendre l'utilisation du site. Nous pouvons par exemple savoir combien de personnes visitent ce site, voir quelles pages sont les plus consultées et identifier quels sites Web renvoient des visiteurs à ce site.

La base juridique du traitement de ces informations collectées passivement est le consentement (art. 6 (1)(a) RGPD).

Nous utilisons également certains cookies et technologies similaires strictement nécessaires pour vous permettre d'accéder aux fonctionnalités du site et de les utiliser. La base juridique de la collecte d'informations par le biais de l'utilisation de tels cookies strictement nécessaires est l'exécution du contrat (art. 6 (1)(b) RGPD), ou nos intérêts légitimes ou ceux de tiers (l'art. 6 (1)(f) RGPD).

4.4 Google Analytics et balises Web

Notre site utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, afin de mieux comprendre votre utilisation de notre site et les moyens de l'améliorer. Google Analytics collecte des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent un site Web, les pages que vous visitez lorsque vous le faites et les autres sites Web que vous avez utilisés avant de vous rendre sur ce site.

En utilisant l'extension «anonymizeIp()», nous nous assurons que Google Analytics ne transfère qu'une version abrégée de votre adresse IP à Google (masquage IP). En accédant au site et en chargeant le service, Google obtient la connaissance que notre site a été accédé via votre adresse IP. Si vous y consentez (art. 6 (1)(a) RGPD), Google Analytics utilise des cookies qui sont stockés sur votre terminal et qui permettent une analyse de l'utilisation que vous faites du Site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce service en ligne seront transmises à et stockées par Google aux États-Unis. Veuillez consulter la section ci-dessous sur le transfert de données en dehors de l'Espace économique européen («EEE»).

L'utilisation de Google Analytics a pour but [d'optimiser les performances et la conception de notre site.] Nous avons conclu un contrat de sous-traitance de données avec Google lui permettant d'agir en tant que sous-traitant pour Google Analytics.

Nous collectons votre adresse IP afin de permettre sa réduction, puis son transfert à Google. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données personnelles, l'utilisation de notre site est possible sans sa fourniture. Vous pouvez empêcher la fourniture de ces données personnelles en installant le module complémentaire sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Pour plus d'informations sur Google Analytics, consultez la page http://www.google.com/intl/de_ALL/analytics. La politique de confidentialité de Google est disponible sur la page https://www.google.com/policies/privacy/.

Certaines zones du site peuvent contenir des images électroniques appelées balises Web (parfois appelées gifs clairs) qui nous permettent, ainsi qu'à nos fournisseurs tiers ou sociétés affiliées, de dénombrer et de suivre les utilisateurs ayant visité certaines parties du site. Plus précisément, nous prévoyons d'utiliser un type de balise Web appelé «pixel de reciblage», qui permettra aux utilisateurs de recevoir de la publicité ciblée de notre part via certains sites Web de réseaux sociaux, notamment Facebook.com.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies et les technologies similaires et sur le contrôle des cookies et des technologies similaires utilisées, veuillez-vous reporter à notre politique en matière de cookies disponible ici.

5. Partageons-nous vos données personnelles avec des destinataires tiers?

5.1 Transfert à nos fournisseurs de services

TS ZO peut faire appel à des vendeurs et à des fournisseurs de services externes, qui agissent en tant que sous-traitant de TS ZO, pour nous aider à opérer le site, nous aider à analyser l'utilisation du site et fournir certains services à TS ZO, tels que des développeurs, des fournisseurs de services de site Web , des fournisseurs d’analytique Web, des fournisseurs de services de marketing par courriel, des processeurs de paiement, des sociétés de gestion de sondages ou des fournisseurs de services de support informatique. Lors de la provision de tels services, les fournisseurs de services externes peuvent avoir accès à et / ou traiter vos données personnelles. Ces fournisseurs de services externes seront tenus par des obligations contractuelles d’appliquer des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel et de traiter les données à caractère personnel uniquement selon les instructions.

Nous pouvons également transférer vos données aux fournisseurs des services “lifestyle” et autres que vous pouvez réserver via ZO, qui agissent en tant que responsables du traitement données dans le but de vous fournir de tels services. Si vous vous trouvez au Royaume-Uni, en Allemagne ou en France, nous pouvons également transférer vos données à nos tiers partenaires de conciergerie, qui peuvent également, dans certaines circonstances, agir en tant que responsables du traitement en vous offrant des services et en aidant à faciliter le programme ZO. Pour plus de détails sur leurs pratiques en matière de confidentialité, veuillez consulter leurs notices de confidentialité respectives.

5.2 Transfert à des sociétés affiliées

TS ZO est affiliée à Tishman Speyer Properties («Tishman Speyer»), propriétaire et gestionnaire de propriétés au niveau mondial. TS ZO peut partager les informations que nous collectons sur ce site avec Tishman Speyer et ses sociétés affiliées, filiales ou autres sociétés du groupe, selon les besoins suivants:

Administration et support:

Certains de nos collègues qui gèrent le site et gèrent les relations avec la clientèle, les remboursements et les demandes d'informations des utilisateurs finaux et / ou fournissent des services de marketing, des services à la clientèle ou des services d'assistance peuvent être des employés des sociétés du groupe. Dans ce contexte, nos collègues peuvent avoir accès et / ou traiter vos données personnelles. Le transfert de vos données personnelles est basé sur nos intérêts légitimes, c’est-à-dire la transmission de données personnelles au sein du groupe de sociétés à des fins administratives, de gestion et de support internes (de plus amples informations sur l'exercice de mise en balance des intérêts sont disponibles sur demande). Tout accès est limité aux collègues ayant un besoin de savoir.

Analytique et analyse:

Certains de nos collègues peuvent avoir accès à et / ou traiter vos données personnelles pour identifier et analyser les schémas d'utilisation et d'activité sur le site. Ces informations sont utilisées pour éclairer les décisions commerciales, les modifications et les optimisations apportées au programme ZO. Le transfert de vos données personnelles est basé sur nos intérêts légitimes, c’est-à-dire la transmission de données personnelles au sein du groupe de sociétés à des fins de recherche et de développement de produits / services (de plus amples informations sur l'exercice de mise en balance des intérêts sont disponibles sur demande). Tout accès est limité aux collègues ayant le besoin de savoir.

Marketing direct:

En outre, certaines des sociétés du groupe peuvent utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des informations relatives à d'autres biens immobiliers appartenant à Tishman Speyer ou gérés par ce dernier, ou à des événements sponsorisés ou se déroulant sur des biens immobiliers détenus ou gérés par Tishman Speyer, tels que des événements, des possibilités de location ou de location d’espaces co- working sur d'autres propriétés. La base juridique du transfert de vos données personnelles pour l'envoi d'un tel marketing direct est votre consentement (art. 6 (1)(a) RGPD).

5.3 Transfert à des organismes publics et similaires

TS ZO peut également transférer vos données à caractère personnel aux forces de l’ordre, à des autorités gouvernementales, à des conseillers juridiques et à des consultants externes, dans le respect des lois en vigueur sur la protection des données. La base juridique de ce traitement est le respect d’une obligation légale à laquelle TS ZO est soumise (art. 6 (1)(c) RGPD) ou nos intérêts légitimes (art. 6 (1)(a) RGPD), tels que l’exercice ou la défense de droits en justice (de plus amples informations sur l'exercice de mise en balance des intérêts sont disponibles sur demande).

Nous pouvons transférer des données personnelles à une société affiliée ou à un tiers dans le cadre d'un transfert d'actifs commerciaux dans la mesure où le permet la législation locale et sous réserve des exigences locales. Les données continueraient à être couvertes par les conditions énoncées dans le présent avis de confidentialité.

5.4 Sécurité

TS ZO prend des mesures raisonnables pour protéger la confidentialité des informations que vous nous communiquez via ce site et pour protéger ce site contre les virus et autres logiciels malveillants. Nous nous efforçons de fournir un site Web sécurisé, mais ne pouvons garantir la confidentialité des communications électroniques. Les transferts vers et depuis le site ne sont pas cryptés, pas plus que les messages électroniques. Par conséquent, vous devez examiner attentivement la possibilité de soumettre des informations sensibles que vous ne voudriez pas rendre publiques et reconnaître que votre utilisation du site se fait à vos risques et périls.

6. Transférons-nous vos données personnelles en dehors de l'UE / EEE?

Les données personnelles que nous collectons ou recevons à votre sujet seront transmises / consultées par TS ZO, L.L.C. agissant en tant que responsable du traitement, aux États-Unis. Les données personnelles que nous collectons ou recevons à votre sujet peuvent également être transférées et traitées par des tiers destinataires, comme indiqué ci-dessus, qui sont également situés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE / EEE ou du Royaume-Uni et qui ne prévoient pas un niveau adéquat de protection des données, tels que nos fournisseurs de services aux États-Unis, en particulier Google LLC; Amazon Web Services, Inc .; Stripe, Inc., The Rocket Science Group LLC exerçant sous le nom de Mail Chimp et Tableau Software, Inc.

Certains de ces destinataires situés aux États-Unis peuvent être partiellement certifiés dans le cadre du "Bouclier de Protection des Données UE-US" (“UE-U.S. Privacy Shield”) et par conséquent réputés fournir un niveau adéquat de protection des données du point de vue du droit de l'Union européenne (Art. 45 RGPD). Dans la mesure où nous transférons vos données personnelles vers des pays n'offrant pas un niveau de protection des données adéquat selon une décision d’adéquation de la Commission européenne (Art. 45 RGPD), nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour que vos données personnelles soient traitées en toute sécurité et conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris, le cas échéant, en concluant les clauses contractuelles types de l'UE adoptées par la Commission européenne (Art. 46(2)(c) RGPD, disponibles ici: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts- transfer-personal-data-third-countries_en), ou d’autres garanties appropriées (voir Art. 46 (2) et (3) RGPD) avec la partie en dehors de l'UE / EEE. Vous pouvez demander une copie de ces garanties appropriées en nous contactant comme indiqué dans la section 10 ci-dessous.

7. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services demandés et dans la mesure permise par les lois en vigueur conformément au programme de conservation des données de TS ZO. Lorsque TS ZO n’aura plus besoin de vos données personnelles pour se conformer à ses obligations contractuelles ou légales, nous les supprimerons de nos systèmes et archives et/ou prendrons les mesures nécessaires pour les anonymiser de manière à ce que vous ne puissiez plus être identifié, sauf si nous devons conserver vos informations, y compris vos données personnelles, pour nous conformer aux obligations légales ou réglementaires auxquelles TS ZO est soumis, par exemple: les durées de conversations réglementaires.

8. Comment traitons-nous l’intimité des enfants?

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles sur des personnes de moins de seize (16) ans sans avoir obtenu un consentement parental vérifiable au préalable. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne devez pas nous fournir de données personnelles. Si nous apprenons qu'une personne de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles sans autorisation parentale vérifiable, nous supprimerons ces données personnelles de nos systèmes et de nos archives.

9. Quels droits avez-vous et comment pouvez-vous faire valoir vos droits?

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous pouvez avoir les droits suivants. Veuillez noter que ces droits peuvent être limités en vertu de la législation locale applicable en matière de protection des données.

i. Droit de retirer son consentement

Si vous avez consenti à des activités de traitement de données à caractère personnel, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour tout traitement ultérieur. Un tel retrait n’affectera pas la licéité du traitement avant le retrait du consentement.

ii. Droit d'accès

Vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, de demander l'accès aux données à caractère personnel. Les informations d'accès comprennent, entre autres, les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées et les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées. Cependant, il ne s'agit pas d'un droit absolu et les intérêts d'autres personnes peuvent restreindre votre droit d'accès.

Vous pouvez avoir le droit d'obtenir une copie des données personnelles en cours de traitement. Pour les copies supplémentaires que vous demandez, nous pourrons facturer des frais raisonnables fondés sur des frais administratifs.

iii. Droit de rectification

Vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la rectification de données personnelles inexactes à votre sujet. En fonction des finalités du traitement, vous pouvez avoir le droit de compléter des données à caractère personnel incomplètes, y compris en fournissant une déclaration supplémentaire.

iv. Droit d'effacement («droit d'être oublié»)

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part l'effacement de données à caractère personnel vous concernant et nous pourrions être obligés de les effacer.

v. Droit de restreindre le traitement

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part des restrictions concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Dans ce cas, les données respectives seront marquées et nous ne pourrons être traitées que pour certaines finalités.

vi. Droit à la portabilité des données

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de recevoir des données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par votre machine, ainsi que de transmettre ces données à une autre entité sans aucune entrave de notre part.

vii. Droit de déterminer les règles régissant le sort de vos données à caractère personnel après votre décès

Si vous êtes en France, vous avez le droit de déterminer les règles régissant le sort de vos données à caractère personnel après votre décès.

viii. Droit d'objection

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins et nous pouvons être forcés de ne plus traiter vos données à caractère personnel.

En outre, si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour un tel marketing, ce qui inclut le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section 10 ci- dessous.

10. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cet avis de confidentialité ou pensez que nous avons agi de manière incompatible avec cet avis de confidentialité ou souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez contacter notre service de la conformité en utilisant les coordonnées suivantes:

TS ZO, L.L.C., c / o Tishman Speyer Properties France SAS,
Bureau de gestion immobilière
111/119 rue Reaumur,
75002 Paris
France

Email: privacy@findyourzo.com
Téléphone: +33 (1) 44 82 18 84