Politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour la France

Dernière mise à jour : 14/juillet/2021

Le présent Avis de confidentialité explique comment TS ZO L.L.C. ("TS ZO", "nous" ou "notre") traite les données personnelles et autres informations des utilisateurs ("vous" ou "votre") en vertu des lois applicables en matière de protection des données, notamment du Règlement général sur la protection des données (UE) (2016/679) (le "RGPD") et de la législation locale qui le complète, lorsqu'ils utilisent notre site Internet à l'adresse http://www.findyourzo.com (le "Site").

1. Qui sommes-nous / est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement de ces données est TS ZO L.L.C., c/o Tishman Speyer Properties, L.P, 45 Rockefeller Plaza, New York, New York 10111-1200, États-Unis ("TS ZO L.L.C."). Votre principal interlocuteur en ce qui concerne les activités de traitement décrites dans le présent Avis de confidentialité est Tishman Speyer Properties France SAS, agence de gestion immobilière, située au 33 rue Vivienne, 75002 Paris, France ("TSP France"). Vous trouverez nos coordonnées à la section 10.

2. Qu'est-ce qui est concerné par cet Avis de confidentialité ?

Le présent Avis de confidentialité s'applique (et par "le Site" nous faisons référence) au Site lui-même et à l'application mobile ZO ainsi qu'à toutes les pages Internet, fonctionnalités interactives, autres applications, à tous les widgets, blogs, réseaux sociaux, "onglets" de réseaux sociaux, ou à toutes les autres offres en ligne ou sans fil associées et concernées par cet Avis de confidentialité, qu'ils soient accessibles par ordinateur, appareil mobile ou autre technologie, forme ou moyen.

Veuillez noter que le présent Avis de confidentialité ne s'applique pas aux autres sites Internet pouvant appartenir ou être exploités par TS ZO, L.L.C., ou d'autres sociétés affiliées de TS ZO. De plus, le présent Avis de confidentialité ne s'applique à aucun autre site Internet exploité par un tiers et vers lequel notre Site peut contenir des liens. TS ZO ne peut être tenu responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité.

3. Quelle version de cet Avis de confidentialité s'applique ?

Nous nous réservons le droit de réviser à tout moment cette politique. Si nous apportons des modifications, nous publierons des communiqués sur le Site et actualiserons la date de "dernière mise à jour" indiquée ci-dessus. Nous nous réservons le droit de vous informer de tout changement par d'autres moyens également. Vous pourrez accéder aux modifications apportées à cet Avis de confidentialité en cliquant sur la date indiquée ci-dessus.

4. Quelles sont les catégories de données personnelles, les finalités et la base juridique du traitement ?

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les raisons suivantes :

4.1 Données personnelles fournies par votre employeur

Votre employeur peut nous fournir votre nom, votre adresse électronique professionnelle, votre numéro de téléphone et l'adresse physique du bâtiment de par votre qualité de locataire de l'un des bâtiments que nos sociétés affiliées gèrent ou exploitent. Nous pouvons utiliser ces données pour vous envoyer par e-mail des informations sur le programme ZO et les modalités d'inscription. La base juridique pour le traitement de vos données personnelles de cette manière est le consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)

4.2 Données personnelles fournies activement par vous :

Il est possible que nous vous demandions de fournir des données personnelles vous concernant comme suit :

La mise à disposition de ces données personnelles est volontaire. Toutefois, si vous ne fournissiez pas ces données personnelles, vous ne pourriez pas terminer votre inscription, nous contacter, participer à des enquêtes ou à des promotions, recevoir nos lettres d'information ni profiter pleinement du Site.

4.3 Autres informations collectées passivement

Lorsque vous visitez notre site et si vous y consentez, TS ZO peut utiliser des cookies et d'autres technologies pour collecter automatiquement les informations suivantes : adresse IP, analyses du Site Web relatives à l'utilisation que vous faites du Site, nombre de visiteurs uniques, fréquence de leurs visites et pages consultées. Nous recueillons et traitons ces informations afin de mieux comprendre l'utilisation du Site, par exemple, en apprenant combien de personnes visitent ce Site, en voyant quelles sont les pages les plus consultées et en identifiant les sites Internet qui renvoient les visiteurs vers ce Site.

La base juridique pour le traitement de ces informations collectées passivement est le consentement (art. 6(1)(a) RGPD) (dans la mesure où vous êtes un membre ZO).

Nous avons également recours à certains cookies et technologies similaires strictement nécessaires pour vous donner accès aux fonctionnalités du site Internet et vous autoriser à les utiliser. La base juridique pour la collecte d'informations par l'utilisation de ces cookies strictement nécessaires est l'exécution du contrat (art. 6(1)(b) RGPD), ou les intérêts légitimes de notre entreprise ou de tierces parties (art. 6(1)(f) RGPD).

4.4 Google Analytics et les balises web

Notre site utilise Google Analytics, service d'analyse Web, Google Firebase, service de plate-forme mobile, et BigQuery, service d'entrepôt de données, tous fournis par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, MailChimp, service de plate-forme marketing fourni par The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE Atlanta, GA 30308 États-Unis, Zendesk, service de logiciel d'assistance, de vente et d'engagement client fourni par Zendesk, Inc, 989 Market Street, San Francisco, Californie 94103 États-Unis, Stripe, service de plateforme de traitement des paiements fourni par Stripe, Inc. 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, et OneSignal, service de notifications push mobile, web push, SMS, e-mail et messagerie in-app fourni par OneSignal, Inc. 2850 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403. Ces services nous permettent de mieux comprendre l'utilisation que vous faites de notre Site et la manière dont nous pouvons l'améliorer en recueillant des informations telles que la fréquence à laquelle vous visitez un site Internet, les pages que vous visitez le cas échéant et les autres sites que vous avez consultés avant de venir sur ce site.

En utilisant l'extension "anonymizeIp()", nous veillons à ce que Google Analytics ne transfère à Google qu'une version raccourcie de votre adresse IP (masquage de l'adresse IP). Lorsque vous accédez au Site et que vous chargez le service, Google est informé de l'accès à notre Site par votre adresse IP. Si vous y consentez (art. 6(1)(a) RGPD), Google Analytics utilise des cookies qui sont enregistrés sur votre terminal et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du Site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce service en ligne seront transmises et stockées par Google aux États-Unis. Veuillez consulter la section ci-dessous sur le transfert de données en dehors de l'Espace économique européen ("EEE").

L'utilisation de Google Analytics a pour but d'optimiser les performances et la conception de notre Site. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google pour qu'il agisse en tant que processeur pour Google Analytics.

Votre adresse IP est recueillie par nos soins afin de permettre son raccourcissement puis son transfert à Google. Vous n'êtes pas obligé(e) de fournir ces données personnelles, l'utilisation de notre Site est possible sans leur mise à disposition. Vous pouvez empêcher la mise à disposition de ces données personnelles en installant le module complémentaire à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Vous trouverez plus d'informations sur Google Analytics à l'adresse http://www.google.com/intl/de_ALL/analytics La politique de confidentialité de Google est disponible à l'adresse https://www.google.com/policies/privacy/

Nous pouvons insérer dans certaines parties du Site des images électroniques connues sous le nom de balises web (parfois appelées GIF transparents) qui nous permettent, ainsi qu'à nos fournisseurs tiers ou à nos sociétés affiliées, de compter et de suivre les utilisateurs qui ont visité certaines parties du Site. Nous pouvons notamment utiliser un type de balise web, connue sous le nom de "pixel de reciblage", qui permettra aux utilisateurs de recevoir des publicités ciblées de notre part par le biais de certains réseaux sociaux, dont Facebook.com. Dans l'éventualité où nous utiliserions des balises web, les détails de cette utilisation seront fournis dans notre Politique en matière de cookies.

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires et sur les moyens de contrôler les cookies et les technologies similaires utilisés, merci de consulter notre Politique en matière de cookies.

5. Partageons-nous vos données personnelles avec des destinataires tiers ?

5.1 Transfert à nos fournisseurs de services

TS ZO peut faire appel à des fournisseurs et des prestataires de services externes, qui agissent en tant que sous-traitants de TS ZO, pour nous aider à exploiter le Site, à analyser son utilisation et à fournir certains services à TS ZO, tels que des développeurs, des prestataires de services de sites Internet, des prestataires d'analyse Web, des prestataires de services de marketing par courriel, des processeurs de paiement, des sociétés de gestion d'enquête ou des fournisseurs d'assistance informatique. Lorsqu'ils fournissent ces services, les prestataires de services externes peuvent avoir accès à vos données personnelles et/ou les traiter. Ces prestataires de services externes seront soumis à des obligations contractuelles pour mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de sauvegarder les données personnelles et pour ne traiter ces données que conformément aux instructions.

Nous pouvons également transférer vos données aux prestataires de services de style de vie et autres que vous pouvez réserver par l'intermédiaire de ZO, qui se charge du traitement des données dans le but de vous fournir ces services. Si vous vous trouvez au Royaume-Uni, en Allemagne ou en France, nous pouvons également transférer vos données aux conciergeries partenaires tierces qui, dans certaines circonstances, peuvent également être chargées de leur traitement en vous offrant des services et en facilitant la mise en œuvre du programme ZO. Pour plus d'informations sur leurs pratiques en matière de confidentialité, veuillez consulter leurs avis de confidentialité respectifs.

5.2 Transfert aux sociétés affiliées

TS ZO est affilié à Tishman Speyer Properties ("Tishman Speyer"), propriétaire et gestionnaire de propriétés dans le monde entier. TS ZO peut partager les informations recueillies sur ce site avec Tishman Speyer et ses sociétés affiliées, ses filiales ou autres sociétés du groupe, en fonction des besoins, comme suit :

5.3 Transfert aux organismes publics et assimilés

TS ZO a également le droit de transférer vos données personnelles aux autorités chargées de faire respecter la loi, aux autorités gouvernementales, aux conseillers juridiques et aux consultants externes, conformément à la loi applicable sur la protection des données. La base juridique pour ce traitement est le respect d'une obligation légale à laquelle TS ZO est soumise (art. 6(1)(c) RGPD) ou nos intérêts légitimes (art. 6(1)(f) RGPD), comme l'exercice ou la défense d'un droit en justice (plus d'informations sur le test d'équilibrage sont disponibles sur demande).

Nous pouvons transférer des données personnelles à une société affiliée ou à un tiers dans le cadre d'un transfert d'actifs commerciaux à condition que cela soit autorisé par la loi locale et soumis aux exigences locales. Les données continueraient d'être couvertes par les conditions énoncées dans le présent Avis de confidentialité.

5.4 Sécurité

TS ZO prend les mesures de précaution nécessaires pour sauvegarder la confidentialité des informations que vous nous communiquez à travers ce Site, ainsi que pour préserver ce Site de tout virus ou autre logiciel malveillant. Nous nous efforçons de fournir un site Internet sécurisé, mais nous ne pouvons pas garantir la confidentialité des communications électroniques. Les transferts à destination et en provenance du Site ne sont pas cryptés, pas plus que ne le sont les messages électroniques. Par conséquent, vous devez soigneusement réfléchir à la pertinence de communiquer des informations sensibles que vous ne souhaiteriez pas rendre publiques, et reconnaître que vous utilisez le Site à vos propres risques.

6. Transférons-nous vos données personnelles en dehors de l'UE/EEE ?

Les données personnelles que nous collectons ou recevons à votre sujet seront transférées à TS ZO, L.L.C., qui y accèdera en tant que responsable du traitement aux États-Unis. Les données à caractère personnel que nous collectons ou recevons à votre sujet peuvent également être transférées et traitées par des destinataires tiers, comme indiqué ci-dessus, qui sont également situés en dehors de l'UE/EEE ou du Royaume-Uni, comme nos prestataires de services aux États-Unis, en particulier Google LLC, Amazon Web Services, Inc. et Stripe, Inc, The Rocket Science Group LLC exerçant sous le nom de Mail Chimp, Tableau Software, Inc Automarritic Inc, exerçant sous le nom de WordPress, Essensys exerçant sous le nom de essensys plc, CBRE, exerçant sous le nom de CBRE Inc, Ezeep exerçant sous le nom de ThinPrint GmbH, Onesignal exerçant sous le nom de OneSignal, Inc, et Zendesk exerçant sous le nom de Zendesk Inc.

Il est possible que certains destinataires aux États-Unis jouissent d'une certification partielle dans le cadre du Bouclier de protection des données UE-États-Unis et soient ainsi reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection aux données du point de vue de la législation européenne (article 45 du RGPD). S'il s'avère que nous transférons vos données personnelles vers des pays ne fournissant pas un niveau adéquat de protection aux données selon une décision d'adéquation de la Commission européenne (art. 45 RGPD), nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée et dans le respect des lois applicables en matière de protection des données, y compris, le cas échéant, en concluant des clauses contractuelles types de l'UE adoptées par la Commission européenne (Art. 46(2)(c) RGPD, disponibles ici :  https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en  ou d'autres mesures de protection appropriées (voir l'art. 46(2) et (3) RGPD) avec la tierce partie en dehors de l'UE/EEE. Vous pouvez demander une copie de ces mesures de protection appropriées en nous contactant comme indiqué à la section 10 ci-dessous.

7. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services demandés et dans la mesure où les lois applicables le permettent, conformément au calendrier de conservation des données de TS ZO. Lorsque TS ZO n'a plus besoin d'utiliser vos données personnelles pour se conformer à ses obligations contractuelles ou légales, nous les supprimons de nos systèmes et de nos dossiers et/ou prenons des mesures pour les rendre correctement anonymes afin que vous ne puissiez plus être identifié(e)) à partir de ces données, à moins que nous n'ayons besoin de conserver vos informations, y compris les données personnelles, pour nous conformer aux obligations légales ou réglementaires auxquelles TS ZO est soumise, par exemple les périodes de conservation légales.

8. Comment gérons-nous la vie privée des enfants ?

Nous ne recueillons pas délibérément les données personnelles de mineurs de moins de seize (16) ans sans obtenir au préalable un consentement parental pouvant être vérifié. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne devez pas nous fournir de données personnelles. Si nous apprenons qu'un jeune de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles sans consentement parental vérifiable, nous supprimerons ces données personnelles de nos systèmes et de nos archives.

9. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les faire valoir ?

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez bénéficier des droits suivants. Veuillez noter que ces droits peuvent être limités en vertu de la législation locale applicable en matière de protection des données.

i. Droit de retirer son consentement

Si vous avez consenti à des activités relatives au traitement de données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour les traitements futurs. Ce retrait n'affectera pas la légalité du traitement antérieur au retrait du consentement.

ii. Droit d’accès

Vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ou non, et, si tel est le cas, vous pouvez demander l'accès à ces données personnelles. Les informations comprennent, entre autres, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'un droit absolu, les intérêts d'autres personnes peuvent néanmoins limiter votre droit d'accès.

Vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles en cours de traitement. Pour tout autre exemplaire sollicité par vous, nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs.

iii. Droit de rectification

Nous vous autorisons à obtenir de notre part la rectification des données personnelles inexactes vous concernant. En fonction des finalités du traitement, vous avez le droit de faire compléter des données personnelles incomplètes, y compris en produisant un complément d'information.

iv. Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Dans certains cas, il est possible que vous obteniez de notre part l'effacement des données personnelles vous concernant et que nous soyons obligés d'effacer ces données personnelles.

v. Droit à la limitation du traitement

Dans certaines circonstances, il est possible que vous obteniez de notre part la limitation du traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, les données respectives seront marquées et ne pourront être traitées par nous qu'à certaines fins.

vi. Droit à la portabilité des données

Dans certaines circonstances, vous pourrez recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine et vous pourrez les transmettre à une autre entité sans que nous y fassions obstacle.

Droit de définir les règles régissant le sort de vos données personnelles après votre décès.

Si vous êtes en France, vous avez le droit de définir les règles qui régissent le sort de vos données personnelles après votre décès.


vii. Droit d'opposition

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, à tout moment du traitement de vos données personnelles effectué par nos soins. Dans ce cas, nous pouvons être contraints de ne plus traiter vos données personnelles.

En outre, si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant pour ce type de marketing, ce qui inclut le profilage si celui-ci est lié au marketing direct. Dans ce cas, nous ne serons plus en mesure de traiter vos données personnelles à ces fins.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter comme indiqué à la section 10 ci-dessous.


10. Vous souhaitez nous contacter ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant le présent Avis de confidentialité, ou si vous estimez que nos actions sont incompatibles avec cet Avis, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez contacter :

TS ZO, L.L.C., c / o Tishman Speyer Properties France SAS,
Agence de gestion immobilière
33 rue Vivienne,
75002 Paris
France

Email: [email protected]
Téléphone: +33 1 56 89 93 00