Zo

Termos e Condições para Usuários Localizados no Brasil

Última atualização 8 de novembro de 2024

Leia estes Termos e Condições cuidadosamente antes de baixar, instalar ou usar o Aplicativo ZO Mobile.

Estes Termos e Condições para Usuários Localizados nos Estados Unidos (“Termos”) aplicam-se ao aplicativo móvel ZO e aos serviços associados oferecidos pela ZO by Tishman Speyer e Studio by Tishman Speyer (o “Aplicativo”) aos nossos locatários comerciais. A Tishman Speyer Properties, L.P., 45 Rockefeller Plaza, Nova York, NY 10011, (212) 715-0300, info@findyourzo.com (coletivamente com ZO e Studio, “nós”, “nos”, “nosso” ou a “Empresa”) fornece o Aplicativo e serviços relacionados sujeitos aos Termos. Alguns outros sites, aplicativos e conteúdos operados ou controlados pela Empresa estão sujeitos a termos diferentes ou adicionais. Ao acessar e usar esses sites, aplicativos ou conteúdo adicionais, você (“você” ou “usuário”) concorda que termos adicionais podem reger tal acesso e uso.

O Aplicativo fornece aos usuários informações, recursos e funcionalidades relacionadas ao uso e à utilização das propriedades e instalações da Empresa, permitindo também que o usuário adquira produtos e serviços disponíveis para uso nessas propriedades e instalações (sujeito a termos separados), além de acessar determinados eventos e serviços oferecidos pela Empresa.

Por favor, leia estes Termos com atenção. Determinadas seções dos Termos se aplicam de forma diferente dependendo se você é um consumidor ou um usuário empresarial. Estes Termos contêm informações importantes sobre seus direitos, recursos e obrigações com relação ao uso do Aplicativo, incluindo várias limitações, exclusões e, se você for um usuário empresarial, indenizações. Você é considerado um usuário consumidor se utilizar o Aplicativo para finalidades total ou principalmente alheias à sua atividade comercial, empresarial, artesanal ou profissional, caso contrário, será considerado um usuário empresarial.

Estes Termos se aplicam até serem rescindidos consoante os Termos. Você pode rescindir a licença de uso deste Aplicativo a qualquer momento, destruindo todas as cópias do Aplicativo em sua posse ou controle.

Ao clicar em Aceitar, você indica que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos em todos os aspectos. Tal concordância será considerada, para todos os fins legais, como realizada por escrito e juridicamente exequível como um contrato assinado por escrito. Caso você não concorde com estes Termos, não deverá utilizar o Aplicativo.

Para usuários empresariais: Se você for uma pessoa física acessando ou utilizando o Aplicativo em nome ou em benefício de uma sociedade por ações, parceria ou outra entidade com a qual esteja associado, você estará aceitando os Termos em seu próprio nome e em nome dessa sociedade por ações, parceria ou entidade, declarando e garantindo possuir autoridade para vincular tal sociedade por ações, parceria ou entidade a estes Termos. Você pode revogar sua decisão a qualquer momento enviando um e-mail para info@findyourzo.com. Se você revogar sua decisão, não poderemos fornecer o Aplicativo e os serviços relacionados.

O Aplicativo e os serviços associados não são direcionados a crianças menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças menores de 18 anos.

O Aplicativo pode coletar e enviar à Tishman Speyer determinadas informações pessoais, conforme descrito e regido pela Política de Privacidade e Política de Cookies da Tishman Speyer. O aplicativo é alimentado pela tecnologia View the Space, Inc. (“VTS”). A política de privacidade e os termos da VTS estão disponíveis aqui e aqui.

Abrangência Territorial. O Aplicativo é controlado e/ou operado a partir dos Estados Unidos e é direcionado a usuários no Brasil. O Aplicativo pode não ser apropriado ou disponível para uso fora dessas jurisdições.

Modificação dos Termos. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de alterar, modificar, adicionar ou remover os termos, condições e avisos sob os quais o Aplicativo é oferecido. Se fizermos alterações, publicaremos os Termos alterados no Aplicativo e atualizaremos a data de “Última Atualização” acima. Podemos também tentar notificá-lo enviando um e-mail para o endereço associado à sua conta ou fornecendo um aviso por meio do Aplicativo. É sua responsabilidade verificar periodicamente as alterações que possamos realizar nestes Termos. Seu uso contínuo deste Aplicativo após a data de entrada em vigor das alterações a estes Termos ou a outras políticas significa que você aceita e concorda com as alterações. Controvérsias decorrentes deste instrumento serão resolvidas de acordo com os Termos em vigor no momento em que a controvérsia surgiu.

Pagamento. Os usuários não são cobrados pela Empresa ou pelo fornecedor que opera o Aplicativo, VTS, pelo download ou uso do Aplicativo. No entanto, os usuários do Aplicativo podem adquirir produtos ou serviços relacionados ao uso do ZO e do Studio por meio do Aplicativo. Essas compras estão sujeitas a termos e condições separados que serão fornecidos no momento da compra.

Rescisão. Você concorda que a Empresa pode, em determinadas circunstâncias e sem aviso prévio, encerrar imediatamente seu acesso ao Aplicativo. As causas para tal rescisão incluem, mas não se limitam a: (a) violações destes Termos ou de outros contratos ou diretrizes incorporados; (b) solicitações por parte de autoridades policiais ou outros órgãos governamentais; (c) solicitação por sua parte; (d) descontinuação ou modificação relevante do Aplicativo e serviços relacionados; (e) problemas técnicos ou de segurança inesperados; (f) períodos prolongados de inatividade; (g) sua participação em atividades fraudulentas ou ilegais; e/ou (h) sua inadimplência em relação a quaisquer taxas devidas pelo uso do Aplicativo e serviços relacionados. Caso a Empresa encerre seu acesso ao Aplicativo por justa causa, todas as taxas devidas à Empresa pelo uso do Aplicativo e serviços relacionados serão imediatamente exigíveis. Além disso, você concorda que todas as rescisões por justa causa serão realizadas a critério exclusivo da Empresa e a Empresa não será responsável perante você ou terceiros por qualquer rescisão de seu acesso aos Serviços.

Se você desejar encerrar sua conta no Aplicativo, poderá fazê-lo, sujeito aos termos de Pagamento acima, utilizando a opção “Excluir Conta” no menu de configurações da conta. Observe que a exclusão de sua conta não resultará automaticamente na exclusão dos dados que você forneceu à Empresa ou que ela coletou sobre você. Para informações sobre como enviar uma solicitação de exclusão de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Licença de Uso. Licença de Uso. Sujeito à sua concordância e conformidade com estes Termos, concedemos a você uma licença não exclusiva, intransferível, inalienável, revogável e limitada para usar o Aplicativo exclusivamente para fins pessoais e não comerciais. Temos o direito de encerrar imediatamente esta licença, sem qualquer responsabilidade perante você, caso viole qualquer um dos termos aqui estabelecidos. O Aplicativo permite que você acesse conteúdo de nossa propriedade e/ou de nossos licenciadores, protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e/ou outras leis de propriedade intelectual. Reservamo-nos todos os direitos, incluindo, sem limitação, direitos de propriedade intelectual relacionados ao Aplicativo. Você não está autorizado a vender, leiloar, comercializar, sublicenciar, alugar, arrendar, emprestar ou transferir o Aplicativo, ou qualquer parte de seu conteúdo.

Uso Ilegal ou Proibido. Como condição para o uso do Aplicativo, você garante que o utilizará de forma profissional e em conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo, sem limitação, leis de privacidade, leis de propriedade intelectual, leis de controle de exportação e requisitos regulatórios. Além disso, você concorda que não irá:

Adicionalmente, você concorda em tomar medidas razoáveis para manter a privacidade de seu nome de usuário e senha, evitando acessos não autorizados ou a divulgação dessas credenciais Você também concorda em informar prontamente à Empresa qualquer suspeita de acesso ou uso não autorizado de seu nome de usuário e senha. Você é integralmente responsável por manter a confidencialidade de sua senha e conta, bem como por todas as atividades realizadas sob sua conta.

Caso você tenha acesso a informações ou materiais não destinados a você, concorda em nos notificar imediatamente, destruir todas as cópias dessas informações em sua posse e não encaminhar tais informações a terceiros. Para essa notificação, entre em contato conosco pelo e-mail info@findyourzo.com.

Informações que Você Nos Fornece Não reivindicamos a propriedade dos materiais ou informações que você nos fornece por meio do Aplicativo (incluindo comentários e sugestões), ou que você publica, envia, insere ou submete ao Aplicativo (coletivamente, “Envios”).

No entanto, ao publicar, enviar, inserir, fornecer ou de outra forma disponibilizar seus Envios, você concede a nós, às nossas empresas afiliadas e aos sublicenciados necessários, uma licença mundial, isenta de royalties, sublicenciável, não exclusiva, para copiar, distribuir, transmitir, reproduzir, exibir publicamente, editar, traduzir, publicar ou de outra forma utilizar seus Envios o âmbito da operação do Aplicativo e dos nossos negócios, exceto na medida proibida por lei.

Nenhum dos Envios estará sujeito a qualquer obrigação de confidencialidade por parte da nossa empresa, e não seremos responsáveis por qualquer uso ou divulgação desses Envios. Sujeito às limitações acima, teremos o direito de utilizar os Envios de maneira irrestrita para qualquer finalidade, sem compensação ao responsável pelos Envios. Todas as informações pessoais fornecidas por meio do Aplicativo serão tratadas de acordo com a Política de Privacidade do Aplicativo, cujos termos estão incorporados nestes Termos.

Não temos obrigação de publicar ou utilizar qualquer Envio que você fornecer e podemos, a nosso exclusivo critério, remover qualquer Envio a qualquer momento, por qualquer motivo, sem aviso prévio.

Ao publicar, enviar, inserir, fornecer ou submeter seus Envios, você declara e garante que é o proprietário ou possui todos os direitos necessários sobre os Envios, conforme descrito nesta seção, incluindo, sem limitação, todos os direitos necessários para fornecer, publicar, enviar, inserir ou de outra forma disponibilizar os Envios.

No decorrer do uso do Aplicativo, você poderá submeter seus dados pessoais e/ou os dados pessoais de terceiros. É de sua responsabilidade garantir que essas informações estejam precisas e atualizadas.

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ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS INDIRETOS OU INCIDENTAIS, E, COMO RESULTADO, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ. SE VOCÊ ESTIVER INSATISFEITO COM QUALQUER PARTE DO APLICATIVO, OU COM QUALQUER UM DESTES TERMOS, SUA ÚNICA E EXCLUSIVA SOLUÇÃO É DESCONTINUAR O USO DO APLICATIVO.

Sob nenhuma circunstância a responsabilidade agregada da Empresa por qualquer reivindicação ou conflito decorrente destes Termos ou relacionada a ele ou ao uso ou incapacidade de uso do Aplicativo, ou a quaisquer comunicações, interações ou reuniões que você possa ter com alguém com quem você interaja ou encontre por meio do uso do Aplicativo, excederá o valor que você pagou à Empresa no período de 12 meses anterior ao evento que deu origem à responsabilidade.

Essas limitações de responsabilidade e danos são elementos fundamentais do acordo entre você e a Empresa. Se a legislação aplicável não permitir as limitações de responsabilidade estabelecidas nestes Termos, as limitações acima podem não se aplicar a você.

Não garantimos confidencialidade ou privacidade com relação a qualquer comunicação ou informação transmitida no Aplicativo ou em qualquer site vinculado ao Aplicativo. Não seremos responsáveis pela privacidade das informações, endereços de e-mail, registros, informações de identificação, espaço em disco, comunicações, informações confidenciais ou de segredos comerciais, ou qualquer outro conteúdo transmitido por redes acessadas pelo Aplicativo, ou de outra forma conectadas ao seu uso do Aplicativo.

Direito de Recusar Serviço ou Encerrar o Acesso. Podemos impedir sua participação ou utilização do Aplicativo caso fique demonstrado que você desrespeitou os Termos ou agiu de maneira inaceitável, como ao buscar importunar, abusar, ameaçar ou assediar qualquer pessoa, ou de qualquer outra forma prejudicial. Caso seja demonstrado que você desrespeitou os Termos ou agiu de forma inaceitável, também nos reservamos o direito de recusar serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo, ou cancelar pedidos, mediante aviso prévio a você.

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Direito de Modificar. Reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar reservas ou pedidos de serviços quando tivermos motivos razoáveis para acreditar que o cliente se envolveu em atividades fraudulentas ou inadequadas, ou em outras circunstâncias nas quais pareça que as reservas ou pedidos contêm ou resultaram de um erro ou equívoco.

Disponibilidade do Aplicativo, Produtos e Serviços. Este Aplicativo pode não funcionar adequadamente, a menos que seja utilizado em conformidade com estas especificações.

Os produtos e/ou serviços descritos e disponíveis por meio do Aplicativo podem não estar disponíveis em seu país. Não garantimos que os serviços ou produtos oferecidos por meio do Aplicativo sejam apropriados ou estejam disponíveis para uso em qualquer local específico.

Aqueles que optarem por acessar o Aplicativo o fazem por sua própria iniciativa e são responsáveis por cumprir as leis locais, caso e na medida em que tais leis sejam aplicáveis. Se o uso do Aplicativo, a visualização ou o uso de qualquer material ou conteúdo nele disponível, ou os serviços oferecidos por meio dele, violarem ou infringirem qualquer lei aplicável em sua jurisdição, você não está autorizado a acessar ou utilizar o Aplicativo e deve sair imediatamente. Sua visualização e/ou uso do Aplicativo constitui uma declaração de que você está incondicionalmente e sem restrições autorizado a acessá-lo e utilizá-lo, e que nós, nossas coligadas, e seus proprietários, parceiros, franqueados, subsidiárias, diretores, funcionários, contratados, agentes, licenciadores e fornecedores (coletivamente, as “Partes Indenizadas”) podemos confiar nessa declaração.

O Aplicativo é operado a partir dos Estados Unidos, e é possível que alguns softwares do Aplicativo ou produtos e serviços nele oferecidos estejam sujeitos aos controles de exportação dos Estados Unidos. Produtos e serviços descritos no Aplicativo, bem como softwares baixados ou de outra forma exportados ou reexportados a partir do Aplicativo, não se destinam à venda, download ou exportação para (i) indivíduos ou residentes de qualquer país sujeito a embargos ou sanções dos EUA ou da ONU, (ii) qualquer pessoa listada na lista do Departamento do Tesouro dos EUA de Nacionais Especialmente Designados, (iii) qualquer pessoa sujeita a restrições similares, mesmo que não listada, ou na Tabela de Ordens de Negação do Departamento de Comércio dos EUA. Ao baixar ou utilizar o software, produtos ou serviços disponibilizados por meio do Aplicativo, você declara e garante que não está localizado em nenhum dos países mencionados acima, não reside nesses países e não é cidadão de qualquer um deles, além de não estar sujeito às referidas restrições.

Indenização. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade as Partes Indenizadas contra quaisquer alegações, demandas, reivindicações, responsabilidades, danos, multas, perdas, despesas, penalidades ou custos de qualquer natureza, incluindo honorários advocatícios razoáveis e custas judiciais, seja por motivo de morte ou lesão de qualquer pessoa, perda ou dano a qualquer propriedade, ou outros motivos (“Demandas”), que decorram ou resultem, de qualquer forma, de qualquer violação destes Termos, dos serviços ou produtos fornecidos a você como parte do Aplicativo, ou de qualquer ato relacionado a uma ação ou omissão por sua parte, independentemente de terem sido causados por negligência da Empresa ou de qualquer representante ou empregado das Partes Indenizadas (exceto na medida em que sejam proibidos pela lei aplicável), ou de Demandas decorrentes de sua conta, incluindo, entre outras, quaisquer Demandas relacionadas a violações cometidas por você dos direitos de propriedade intelectual de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, direitos autorais, patentes, segredos comerciais, marcas registradas, direitos autorais de artistas, droit moral, privacidade, publicidade ou direitos sob outras leis de propriedade intelectual.

Sem limitação ao exposto acima, se você causar uma interrupção técnica no Aplicativo ou nos sistemas que o transmitem para você ou para terceiros, você concorda em assumir a responsabilidade por quaisquer perdas, responsabilidades, despesas, danos e custos, incluindo honorários advocatícios razoáveis e custas judiciais, decorrentes dessa interrupção. Se qualquer Demanda for apresentada ou qualquer ação ou procedimento for movido contra as Partes Indenizadas, ou qualquer uma delas, em decorrência ou como resultado de sua violação destes Termos, qualquer Parte Indenizada poderá, mediante aviso razoável, exigir que você, às suas próprias custas, responda a tal Demanda ou assuma a defesa de qualquer ação ou procedimento, contratando um advogado para esse fim, com a condição de que tal advogado receba aprovação prévia e por escrito da Parte Indenizada. Essa aprovação será considerada concedida no caso de advogados que atuem em nome de seus subscritores de seguro envolvidos na contestação ou defesa. Você deverá cooperar conosco na defesa de qualquer Demanda. Reservamo-nos o direito, às nossas custas, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer questão que, de outra forma, estaria sujeita à sua obrigação de indenização.

Lei Aplicável. Estes Termos, seu objeto e sua formação são regidos pelas leis de seu país de residência. Você poderá apresentar demandas judiciais perante os juízos de seu país de residência.

Termos Gerais. Os seguintes termos gerais se aplicam a você e ao uso do Aplicativo:

Você concorda que nenhuma relação de joint venture, parceria, emprego ou representação é estabelecida entre nós e você como resultado destes Termos ou do uso do Aplicativo.

Nosso cumprimento destes Termos está sujeito às leis e processos legais vigentes, e nada nestes Termos prejudica nosso direito de cumprir solicitações ou exigências governamentais, judiciais e de autoridades policiais relacionadas ao uso do Aplicativo ou às informações fornecidas ou coletadas por meio de seu uso.

Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inexigível de acordo com a legislação aplicável, incluindo, entre outros motivos, as isenções de garantia e limitações de responsabilidade estabelecidas acima, a disposição inválida ou inexigível será substituída por uma disposição válida e exequível que mais se aproxime da intenção original, sendo que o restante destes Termos permanecerá em vigor.

Salvo disposição em contrário nestes Termos ou acordo específico com o usuário, estes Termos constituem o acordo integral entre o usuário e a Empresa com relação ao Aplicativo, substituindo todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam elas eletrônicas, orais ou escritas, entre o usuário e a Empresa no que diz respeito ao Aplicativo. Uma versão impressa destes Termos e de qualquer notificação feita em formato eletrônico será admissível em processos judiciais ou administrativos com base nestes Termos ou com relação a eles, na mesma medida e sujeita às mesmas condições que outros documentos e registros comerciais originalmente gerados e mantidos em formato impresso.

Autoridade para Assinar. Você declara e garante possuir o direito, o poder e a autoridade para concordar com os Termos em seu próprio nome e, caso seja um usuário empresarial, em nome de qualquer empresa, sociedade ou outra entidade com a qual esteja associado.

Propriedade Intelectual e Conteúdo do Aplicativo. O conteúdo disponibilizado por meio do Aplicativo, incluindo, entre outros, marcas registradas, identidade visual, invenções, algoritmos, programas de computador (em código-fonte e código-objeto), informações de clientes e de marketing e outros conteúdos (“Conteúdo do Aplicativo”), registrados ou não, pode estar protegido por direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais, know-how e/ou outras leis dos Estados Unidos e de outros países. Você reconhece que todos os direitos de propriedade intelectual sobre o Conteúdo do Aplicativo pertencem exclusivamente à Empresa e/ou seus licenciadores e concorda em não remover, alterar ou ocultar quaisquer avisos de direitos autorais, marcas registradas, marcas de serviço ou outros avisos de direitos proprietários. Você não poderá usar, copiar, adaptar, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, licenciar, vender, transferir, exibir publicamente, executar publicamente, transmitir, difundir ou explorar de qualquer outra forma qualquer Conteúdo do Aplicativo acessado por meio do Aplicativo, exceto na medida em que você seja o titular desse Conteúdo do Aplicativo ou conforme expressamente permitido nestes Termos. Sujeito ao seu cumprimento destes Termos, a Empresa concede a você uma licença limitada, não exclusiva, não sublicenciável, revogável e intransferível para (i) baixar e usar o Aplicativo em seus dispositivos pessoais; e (ii) acessar e visualizar o Conteúdo do Aplicativo disponibilizado no Aplicativo ou por meio dele e acessível a você, exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial.

Aviso DMCA. A Empresa respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros. A Empresa responde a notificações de suposta violação de direitos autorais de acordo com o Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”), conforme 17 U.S.C. § 512 e seguintes. Independentemente de a Empresa acreditar ou não ser responsável por qualquer suposta infração de direitos autorais mencionada em uma notificação, sua resposta pode incluir a remoção ou desativação do acesso ao material alegadamente objeto de atividade infratora e/ou o encerramento do acesso de um indivíduo ao Aplicativo. Essas ações serão tomadas a exclusivo critério da Empresa, em conformidade com as disposições do DMCA.

Se você acredita que sua obra foi copiada de maneira que constitua violação de direitos autorais, entre em contato pelo e-mail info@findyourzo.com e forneça as seguintes informações:

Se o seu conteúdo foi removido do Aplicativo em resposta ao recebimento pela Empresa de uma Notificação DMCA conforme descrito acima, e caso você acredite que a remoção foi inadequada, você poderá enviar uma Contranotificação DMCA entrando em contato conosco pelos mesmos canais e incluindo as seguintes informações:

Ausência de Responsabilidade Pessoal. Não obstante qualquer disposição em contrário contida nestes Termos ou no Aplicativo, em nenhuma circunstância qualquer sócio, membro ou acionista direto ou indireto da Empresa (ou qualquer diretor, conselheiro, representante, membro, administrador, representante pessoal, fiduciário ou empregado de tais sócios, membros ou acionistas diretos ou indiretos) será pessoalmente responsável por quaisquer dívidas ou outras obrigações decorrentes de demandas relacionadas ao uso do Aplicativo ou a estes Termos. Tais dívidas, obrigações ou demandas deverão ser satisfeitas exclusivamente com os bens da Empresa. Nenhuma decisão judicial pessoal será requerida ou obtida contra qualquer sócio, membro ou acionista direto ou indireto da Empresa (ou contra qualquer diretor, conselheiro, agente, membro, administrador, representante pessoal, fiduciário ou empregado de tais sócios, membros ou acionistas diretos ou indiretos).

Como Entrar em Contato Conosco. Se você tiver alguma dúvida em relação aos Termos, pode nos contatar em:

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